Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін товарів Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до вимог Закону України «Про захист прав споживачів». Терміни повернення та обміну Покупець має право повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту його отримання. Повернення товарів належної якості Якщо отриманий товар належної якості не відповідає очікуванням, Покупець може оформити повернення, повідомивши про це за номером телефону: +380960215296 Товар має відповідати таким вимогам: не має слідів використання (подряпин, потертостей, плям тощо); збережена оригінальна упаковка; наявні всі ярлики, пломби та маркування; товар у повній комплектації та справному стані. Зворотна доставка здійснюється за рахунок Покупця за тарифами обраної служби доставки. Після отримання та перевірки товару кошти повертаються на банківську картку Покупця протягом 72 годин. Повернення товарів неналежної якості У разі отримання товару з дефектами або невідповідності якості, Покупець може звернутися за заміною або поверненням коштів, повідомивши про це за телефоном: +380960215296 або через месенджери (Viber, Telegram, WhatsApp) чи електронну пошту, вказану на сайті. Повідомлення про дефект потрібно зробити протягом 24 годин після отримання товару. Повернення товару неналежної якості здійснюється за рахунок Продавця, Важливо: Компанія має право відмовити у поверненні або обміні товарів належної якості, якщо вони входять до Переліку непродовольчих товарів, що не підлягають обміну чи поверненню, згідно з чинним законодавством.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.